Le Hall of Shame des Bugs Web
On aime se moquer des crashs spectaculaires du web, mais pour les CTO, c’est souvent un cauchemar éveillé. Un simple copier-coller foireux ou une mise à jour mal testée, et c’est la panique générale. Retour sur 10 fails monumentaux, classés selon leur gravité, qui ont fait trembler les dirigeants tech et mis des entreprises en péril.
Facebook, Instagram et WhatsApp coupés du monde (2021)
Le 4 octobre 2021, les réseaux sociaux de Mark Zuckerberg disparaissent soudainement d'Internet. Plus de 6 heures sans Facebook, Instagram ni WhatsApp, et tout ça à cause d’un simple problème de configuration.
Une mise à jour des serveurs DNS et BGP (les protocoles qui disent à Internet où trouver les sites web) a mal tourné. Résultat : les services de Meta se sont auto-déconnectés… du reste du web.
- Panique générale chez les influenceurs.
- Des employés de Facebook bloqués hors de leurs bureaux (badges HS).
- Une perte de 100 millions de dollars en revenus publicitaires.
Même les géants du web peuvent se tromper.
Infrastructure & Données : Zone Critique
Cloudflare et les fuites de données (2017)
Cloudflare a accidentellement commencé à fuiter des données privées dans les résultats Google. Un bug dans un parseur HTML a causé des corruptions de mémoire.
Impact : Exposition de mots de passe, cookies et tokens.
GitLab : "Oops, on a perdu vos données" (2017)
GitLab.com perd six heures de données. Un admin voulait supprimer une réplique... et a supprimé la base principale. Et les sauvegardes étaient corrompues.
Yahoo et 3 milliards de comptes (2013-2016)
La plus grosse fuite de données de l’histoire à cause d’une faille dans le système de cookies.
Google marque tout le web comme dangereux (2009)
Pendant 40 minutes, chaque résultat Google affichait une alerte virus. Quelqu’un avait ajouté "/" à la liste des sites malveillants.
Business & Argent : Le Coût du Bug
Amazon et les prix à 0,01$ (2014)
Une télé 4K à 1 centime à cause d'un bug de gestion de prix.
Des milliers de vendeurs indépendants ruinés, annulations en masse.
PayPal crédite 92 quadrillions (2013)
Un bug d’affichage a montré à un utilisateur qu’il avait 92 233 720 368 547 800$ sur son compte.
Il n’a pas pu acheter la Lune, dommage.
Ticketmaster et les Swifties (2022)
L'anti-bot a bloqué les vrais fans de Taylor Swift.
Enquête judiciaire et crise de monopole pour l'entreprise.
YouTube supprime Despacito (2018)
Faille API exploitée par des hackers pour supprimer la vidéo la plus vue.
Correction rapide, mais grosse frayeur.
Cyberpunk 2077 et le crash du PS Store (2020)
Tellement buggé à sa sortie que Sony l'a retiré de la vente.
Millions perdus en remboursements et image de marque brisée pour des années.
